The Final Chapter (pedidos a partir del 17 de julio 2026)

Debido al cierre de KUMI, todos los pedidos realizados a partir del 17 de julio son venta final y no admiten cambios ni devoluciones.

Rebajas de verano (pedidos a partir del 28 de junio)

Las siguientes condiciones se aplican exclusivamente a los pedidos realizados durante las Rebajas de Verano.

Envío

• España: Envío Estándar 6€ / Envío Express 9€.
• Los gastos de envío internacionales se calculan durante el proceso de compra.

Cambios y devoluciones

• Los cambios y devoluciones pueden solicitarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
• El primer cambio de talla en España tiene un coste de 6€.
• Las devoluciones se reembolsarán mediante saldo para comprar en KUMI. Del importe se descontarán 6€ correspondientes a los gastos de devolución.
• Los cambios y devoluciones internacionales están disponibles bajo solicitud. Los costes de envío se comunicarán en función del país de destino.

Para solicitar un cambio o una devolución, escríbenos a info@kumisneakers.com.

Los artículos deberán devolverse sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original. Lamentablemente, no podremos aceptar cambios o devoluciones de productos que presenten signos de uso o daños.

Salvo que se indique lo contrario en este apartado, el resto de las condiciones generales de Envíos, Cambios y Devoluciones que encontrarás a continuación permanecen sin cambios.

Envíos, cambios y devoluciones

Envío:

• Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables con Correos
• España: ofrecemos envío gratuito, excepto en productos de Outlet y Rebajas, que tienen un coste de envío.
• Fuera de la Unión Europea: pueden aplicarse tasas aduaneras, que deberán ser asumidas por el cliente tanto en la entrega como en una posible devolución.

Cambios y devoluciones:

• Queremos ponértelo fácil: Si necesitas realizar un cambio o una devolución, escríbenos a info@kumisneakers.com y te ayudaremos durante todo el proceso.
• Estamos tan convencidos de la comodidad de nuestras zapatillas que dispones de 60 días para solicitar un cambio o devolución desde la recepción del pedido. Una vez superado este plazo, no podremos ofrecer reembolsos, cambios ni saldo para comprar en KUMI.
• España: el primer cambio de talla o devolución es gratuito. Te enviaremos una etiqueta de envío para que el proceso sea sencillo y sin complicaciones.
• Resto del mundo: el coste de los cambios o devoluciones varía según el país.

Costes no-reembolsables:

No se reembolsan los gastos de envío ni los cargos aduaneros en ningún caso.

Los productos comprados en rebajas finales o en la sección Outlet no admiten cambios, devoluciones ni reembolsos.

Condiciones del prodcuto:

Los artículos deben devolverse en perfecto estado, sin signos de uso ni daños.

KUMI Sneakers se reserva el derecho de rechazar cualquier producto que no cumpla estas condiciones.

No nos hacemos responsables de impuestos o tasas derivados de la devolución del paquete.

Gracias por confiar en KUMI Sneakers 🖤