Envíos

• Todos los artículos se envían dentro de 24 a 48 horas laborales
• Ofrecemos envío gratuito para pedidos dentro de España.
• Pueden aplicarse tarifas aduaneras para países fuera de la UE. Estos cargos deben ser asumidos por el cliente a la entrega o devolución.

Métodos de envío

• Los pedidos a España se envían a través de Correos.
• Los pedidos internacionales se envían mediante UPS o DHL.

Devoluciones y Cambios

• ¡Estamos aquí para ayudarte con las devoluciones y cambios porque queremos que el proceso sea lo más sencillo posible! Para solicitar una devolución o cambio, por favor contacta a KUMI Sneakers en info@kumisneakers.com.
• Garantía de 60 días: Estamos tan seguros de que te pondrás tus zapatillas y no querrás quitártelas nunca que tienes un plazo de 60 días para solicitar cualquier devolución o cambio. Si excedes este plazo, lamentablemente no podremos ofrecer reembolso, crédito en tienda ni cambio.
• Para España: El primer cambio de talla o devolución es gratuito. Se enviará una etiqueta de envío por parte de la marca para hacer el proceso lo más fácil posible y sin complicaciones.
• Resto del Mundo: El coste de los cambios o devoluciones varía según el país. La etiqueta de envío será proporcionada por la marca una vez cubiertos los costes de envío.

Costos No Reembolsables

• No reembolsamos los costes de envío ni los cargos aduaneros en ninguna circunstancia.
• Todos los artículos comprados durante las rebajas finales o en la sección de RE-OUTLET no son elegibles para devoluciones, reembolsos ni cambios.

Condiciones del Producto:

• Todos los productos deben estar en perfectas condiciones para ser elegibles para una devolución o cambio. KUMI Sneakers no aceptará ningún producto que presente signos de uso o daños.
• KUMI Sneakers no se hará responsable de impuestos relacionados con la devolución del paquete.

Gracias por tu comprensión y por elegir KUMI Sneakers. Estamos aquí para hacer que el proceso de devolución o cambio sea fácil y eficiente.